{"id":11506,"date":"2021-03-25T15:35:47","date_gmt":"2021-03-25T14:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.youwish.nl\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-10-13T11:26:35","modified_gmt":"2026-10-13T09:26:35","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.youwish.nl\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 1. Compa\u00f1\u00eda <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">YouWish<br\/>Direcci\u00f3n: Markerkant 11 11, 1316 AE Almere, Pa\u00edses Bajos<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/><br\/>+31 36 2036384 +31 6 83295085 contact@youwish.nl<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/><br\/><br\/><strong> <\/strong>C\u00e1mara de Comercio: YouWish N\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio: 61064939 N\u00famero de IVA: NL854189543B01 N\u00famero EORI: NL854189543<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disponible por tel\u00e9fono D\u00edas\/Horas: Lun &#8211; Vie \/ 9:00 &#8211; 17:00<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Estos T\u00e9rminos y condiciones generales de venta (en adelante: T\u00e9rminos y condiciones) se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos de You Wish, con exclusi\u00f3n de cualquier otro t\u00e9rmino y condici\u00f3n general. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 Aceptar una oferta o realizar un pedido significa que acepta la aplicabilidad de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3 Solo es posible desviarse de las disposiciones de estas Condiciones por escrito, en cuyo caso las dem\u00e1s disposiciones permanecer\u00e1n en plena vigencia.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4 Todos los derechos y reclamaciones, seg\u00fan lo estipulado en estas Condiciones y en cualquier otro acuerdo para YouWish Soap, tambi\u00e9n se estipulan para los intermediarios y otros terceros contratados por You Wish.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 2. Ofertas \/ acuerdos <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 Todas las ofertas de You Wish son sin compromiso y You Wish se reserva expresamente el derecho de cambiar los precios, en particular cuando sea necesario de acuerdo con las regulaciones (legales). Consulte tambi\u00e9n el art\u00edculo 3.6. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 Un acuerdo solo se concluye despu\u00e9s de que You Wish acepta su pedido. You Wish tiene derecho a rechazar pedidos o adjuntar ciertas condiciones a la entrega, a menos que se indique expl\u00edcitamente lo contrario. Si un pedido no es aceptado, YouWish Soap lo comunicar\u00e1 en un plazo de quince (15) d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n del pedido.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 3. Precios y pagos <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Los precios indicados para los productos y servicios ofrecidos est\u00e1n en euros, incluido el IVA y excluyendo los costos de manipulaci\u00f3n y env\u00edo, impuestos u otros grav\u00e1menes, a menos que se indique lo contrario o se acuerde por escrito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 El pago debe hacerse por adelantado sin descuento ni compensaci\u00f3n si se trata de entregas a menos que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 El pago se puede realizar en (una de) las formas indicadas durante el proceso de pedido. Se pueden imponer condiciones adicionales (pago \/ pedido) a su pedido. Al pagar por banco o giro, la fecha de pago es la fecha de acreditaci\u00f3n en el giro o cuenta bancaria de YouWish Zeep.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Si se excede el plazo de pago, estar\u00e1 en mora desde el d\u00eda en que deber\u00eda haberse realizado el pago y desde ese d\u00eda adeudar\u00e1 un inter\u00e9s moratorio del 1% mensual o parte de un mes sobre el monto pendiente. Si el pago se realiza tras un recordatorio de You Wish, adeuda una cantidad de veintid\u00f3s euros con sesenta y nueve c\u00e9ntimos (22,69 \u20ac) en gastos de administraci\u00f3n y si You Wish subcontrata su reclamaci\u00f3n de cobro, adeuda tambi\u00e9n los gastos de cobro, que son al menos el quince por ciento (15%) del monto pendiente, sin perjuicio de la autoridad de You Wish para reclamar los costos de cobranza extrajudicial realmente incurridos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.5 Si no realiza alg\u00fan pago, You Wish tiene derecho a suspender o disolver (la ejecuci\u00f3n de) el acuerdo pertinente y los acuerdos relacionados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.6 Si los precios de los productos y servicios ofrecidos aumentan en el per\u00edodo entre el pedido y la ejecuci\u00f3n del mismo, usted tiene derecho a cancelar el pedido o disolver el acuerdo dentro de los diez (10) d\u00edas posteriores a la notificaci\u00f3n del aumento de precio por parte de You Wish.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.7 Si utiliza un vale de regalo para el pago, debe utilizarlo de una vez. No recibir\u00e1s reembolso ni podr\u00e1s gastar el bono regalo repartido en varios pedidos. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 4. Entrega <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Los plazos de entrega indicados por You Wish son solo indicativos. Exceder cualquier per\u00edodo de entrega no le da derecho a una compensaci\u00f3n o el derecho a cancelar su pedido o disolver el acuerdo, a menos que el per\u00edodo de entrega se exceda en tal medida que no se pueda esperar razonablemente que mantenga el acuerdo. En ese caso, tiene derecho a cancelar el pedido o disolver el acuerdo en la medida en que sea necesario.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 La entrega de los productos se realiza en el lugar y hora en que los productos est\u00e1n listos para su env\u00edo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Si un producto no est\u00e1 disponible en YouWish, recibir\u00e1 una factura de cr\u00e9dito de YouWish en su paquete y YouWish le devolver\u00e1 la cantidad que pag\u00f3 por el producto dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles. YouWish no env\u00eda ning\u00fan producto. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 5. Retencion de TITULO <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 La propiedad de los productos entregados solo se transfiere cuando haya pagado todo lo que desea en virtud de cualquier acuerdo. El riesgo con respecto a los productos ya se le transfiere en el momento de la entrega. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 6. Derechos de propiedad intelectual e industrial <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 Debe respetar total e incondicionalmente todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los productos entregados por You Wish.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 7. Devoluci\u00f3n y responsabilidad <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 Tiene la obligaci\u00f3n de verificar si los productos cumplen con el acuerdo en el momento de la entrega. Si no es as\u00ed, deber\u00e1s informar a YouWish por escrito y de forma motivada lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los tres (3) d\u00edas laborables siguientes a la entrega, al menos despu\u00e9s de que la observaci\u00f3n fuera razonablemente posible. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2 Si se ha demostrado que los productos no cumplen con el acuerdo, You Wish tiene la opci\u00f3n de reemplazar los productos en cuesti\u00f3n devolvi\u00e9ndolos con productos nuevos o reembolsar el valor de la factura de los mismos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3 Si no deseas comprar un producto por cualquier motivo, tienes derecho a devolver el producto a YouWish en un plazo de siete (7) d\u00edas laborables tras la entrega. En este caso, las devoluciones solo se aceptan si el embalaje del producto no est\u00e1 da\u00f1ado y el precinto de pl\u00e1stico del embalaje no se ha roto, por lo que los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n tambi\u00e9n corren por su cuenta. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 8. Pedidos \/ comunicaci\u00f3n <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 Por malentendidos, mutilaciones, retrasos o transmisi\u00f3n inadecuada de pedidos y comunicaciones como consecuencia del uso de Internet o cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n en el tr\u00e1fico entre usted y You Wish, o entre You Wish y terceros, en la medida en que se relacionen a la relaci\u00f3n que You Wish no es responsable entre usted y You Wish, a menos y en la medida en que haya dolo o negligencia grave por parte de You Wish.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 9. Fuerza de la mayor\u00eda <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 Sin perjuicio de sus otros derechos, You Wish tiene el derecho, en caso de fuerza mayor, de suspender la ejecuci\u00f3n de su orden, a su propia discreci\u00f3n, o de disolver el acuerdo sin intervenci\u00f3n judicial, notific\u00e1ndolo por escrito. Y tal sin que You Wish est\u00e9 obligado a pagar ninguna compensaci\u00f3n, a menos que esto sea inaceptable en las circunstancias dadas seg\u00fan los est\u00e1ndares de razonabilidad y equidad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2 Se entiende por fuerza mayor cualquier deficiencia que no se le pueda atribuir a You Wish, porque no le es imputable y no puede serle atribuida por ley, acto jur\u00eddico o creencias generalmente aceptadas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 10. Derecho de cancelaci\u00f3n por parte de YouWish <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 YouWish se reserva el derecho de cancelar un pedido o acuerdo y\/o rechazar futuros pedidos en los siguientes casos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los productos o materias primas solicitados ya no est\u00e1n disponibles o tienen un plazo de entrega superior a 30 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Hay un error en el precio, en la descripci\u00f3n del producto o un error t\u00e9cnico en el sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente no cumple las condiciones de pago o tiene una deuda pendiente con YouWish.<\/li>\n\n\n\n<li>Hay razones v\u00e1lidas para creer que la orden es fraudulenta o ilegal.<\/li>\n\n\n\n<li>El pedido supera ciertas restricciones log\u00edsticas o de peso.<\/li>\n\n\n\n<li>Hay fuerza mayor que imposibilita la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente amenaza, intimida o chantajea a YouWish o a sus empleados, tanto directa como indirectamente.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente amenaza con emprender acciones legales o act\u00faa de forma que interrumpe injustificadamente las operaciones comerciales normales de YouWish.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente amenaza o intenta chantajear publicando cr\u00edticas negativas a cambio de un reembolso no verificado, productos gratuitos u otras exigencias infundadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2 Consecuencias de la cancelaci\u00f3n o disoluci\u00f3n<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de cancelaci\u00f3n, YouWish informar\u00e1 al cliente lo antes posible por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono, indicando el motivo de la cancelaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el pedido ya ha sido pagado y es cancelado por YouWish, se reembolsar\u00e1 el importe total de la compra en la cuenta del cliente en un plazo de 10 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de amenazas, chantaje o abuso, YouWish se reserva el derecho de emprender acciones legales y negarse permanentemente a seguir cooperando con el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Articulo 11. Diverso <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 Si le proporciona a You Wish una direcci\u00f3n por escrito, You Wish tiene derecho a enviar todos los pedidos a esa direcci\u00f3n, a menos que notifique a You Wish por escrito de otra direcci\u00f3n a la que deben enviarse sus pedidos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.2 Si desea permite desviaciones de estos T\u00e9rminos y condiciones, ya sea t\u00e1citamente o de otro modo, por un per\u00edodo de tiempo corto o m\u00e1s largo, esto no afectar\u00e1 su derecho a exigir el cumplimiento inmediato y estricto de estos T\u00e9rminos y condiciones. Nunca puede hacer valer ning\u00fan derecho bas\u00e1ndose en el hecho de que desea aplicar estas Condiciones de manera flexible. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.3 Si una o m\u00e1s de las disposiciones de estos T\u00e9rminos y condiciones o cualquier otro acuerdo con You Wish entra en conflicto con cualquier disposici\u00f3n legal aplicable, la disposici\u00f3n relevante caducar\u00e1 y ser\u00e1 reemplazada por una nueva legalmente permitida que usted determine. Deseo una disposici\u00f3n comparable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.4 You Wish est\u00e1 autorizado a hacer uso de terceros en la ejecuci\u00f3n de su (s) pedido (s).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Art\u00edculo 12. Ley aplicable y tribunal competente <\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.1 Todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se aplican estas Condiciones, incluidas estas Condiciones, se rigen exclusivamente por la ley holandesa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.2 Todas las disputas entre las partes se someter\u00e1n exclusivamente al tribunal competente de los Pa\u00edses Bajos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Articulo 1. Compa\u00f1\u00eda YouWishDirecci\u00f3n: Markerkant 11 11, 1316 AE Almere, Pa\u00edses Bajos +31 36 2036384 +31 6 83295085 contact@youwish.nl C\u00e1mara de Comercio: YouWish N\u00famero de la C\u00e1mara de Comercio: 61064939 N\u00famero de IVA: NL854189543B01 N\u00famero EORI: NL854189543 Disponible por tel\u00e9fono D\u00edas\/Horas: Lun &#8211; Vie \/ 9:00 &#8211; 17:00 1. 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