Termini e Condizioni

Articolo 1. Azienda

Desideri
Indirizzo: Vergulden Wagen 13, 1111TD, Diemen

020 612 0562
servizio clienti@youwish.nl

Camera di Commercio: 61064939
Numero di partita IVA: NL854189543B01

Raggiungibile telefonicamente Giorni / Orari: Lun – Sab / 9:00 – 18:00

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1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito: Termini e Condizioni) si applicano a tutte le offerte, ordini e accordi di You Wish, ad esclusione di qualsiasi altro termine e condizione generale.

1.2 Accettare un’offerta o effettuare un ordine significa accettare l’applicabilità dei presenti Termini e condizioni.

1.3 È possibile discostarsi dalle disposizioni delle presenti Condizioni solo per iscritto, nel qual caso le altre disposizioni rimangono in vigore.

1.4 Tutti i diritti e le rivendicazioni, come stipulato nelle presenti Condizioni e in eventuali ulteriori accordi per YouWish Soap, sono stipulati anche per intermediari e altre terze parti incaricate da You Wish.

Articolo 2. Offerte / accordi

2.1 Tutte le offerte di You Wish sono senza impegno e You Wish si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, in particolare quando ciò è necessario sulla base di regolamenti (legali). Vedere anche l’articolo 3.6.

2.2 Un contratto è concluso solo dopo l’accettazione del tuo ordine da parte di You Wish. You Wish ha il diritto di rifiutare ordini o di allegare determinate condizioni alla consegna, se non diversamente specificato. Se un ordine non viene accettato, YouWish Soap lo notificherà entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.

Articolo 3. Prezzi e pagamenti

3.1 I prezzi indicati per i prodotti e servizi offerti sono in euro, IVA inclusa ed esclusi i costi di gestione e spedizione, eventuali tasse o altri prelievi, se non diversamente specificato o concordato per iscritto.

3.2 Il pagamento deve essere effettuato in anticipo senza sconti o compensazioni se si tratta di consegne se non diversamente concordato per iscritto.

3.3 Il pagamento può essere effettuato in (una delle) modalità indicate durante il processo di ordinazione. Ulteriori condizioni (pagamento / ordine) possono essere imposte al tuo ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario o postale, la data di pagamento è la data di accredito sul conto corrente bancario o bancario di YouWish Zeep.

3.4 Se il termine di pagamento viene superato, sarai inadempiente dal giorno in cui il pagamento avrebbe dovuto essere effettuato e da quel giorno dovrai interessi di mora dell’1% al mese o parte di un mese sull’importo in sospeso. Se il pagamento viene effettuato dopo un sollecito di You Wish, devi un importo di ventidue euro e sessantanove centesimi (€ 22,69) di spese amministrative e se You Wish esternalizza la sua richiesta di incasso, devi anche le spese di incasso, che sono almeno il quindici per cento (15%) dell’importo dovuto, ferma restando la facoltà di You Wish di pretendere invece le spese di riscossione extragiudiziale effettivamente sostenute.

3.5 In caso di mancato pagamento, You Wish ha il diritto di sospendere o sciogliere (l’esecuzione) il relativo contratto e i relativi accordi.

3.6 Se i prezzi dei prodotti e dei servizi offerti aumentano nel periodo compreso tra l’ordine e l’esecuzione dello stesso, hai il diritto di annullare l’ordine o di sciogliere il contratto entro dieci (10) giorni dalla notifica dell’aumento di prezzo da parte di You Wish.

3.7 Se utilizzi un buono regalo per il pagamento, deve essere utilizzato in una volta sola. Non riceverai alcun rimborso, né potrai spendere il buono regalo distribuito su più ordini.

Articolo 4. Consegna

4.1 I tempi di consegna indicati da You Wish sono puramente indicativi. Il superamento di qualsiasi periodo di consegna non ti dà diritto a un risarcimento o al diritto di annullare l’ordine o di sciogliere il contratto, a meno che il periodo di consegna non venga superato in misura tale da non poter ragionevolmente aspettarti di mantenere l’accordo. In tal caso hai il diritto di annullare l’ordine o di sciogliere il contratto nella misura necessaria.

4.2 La consegna dei prodotti avviene nel luogo e nel momento in cui i prodotti sono pronti per la spedizione.

4.3 Se un prodotto non è disponibile da YouWish, riceverai una fattura di credito da YouWish nel tuo pacco e YouWish restituirà l’importo pagato per il prodotto entro 5 giorni lavorativi. YouWish non invia alcun prodotto.

Articolo 5. Riserva di proprietà

5.1 La proprietà dei prodotti consegnati viene trasferita solo quando hai pagato tutto ciò che desideri in base a qualsiasi contratto. Il rischio relativo ai prodotti ti è già trasferito al momento della consegna.

Articolo 6. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

6.1 Devi rispettare pienamente e incondizionatamente tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale che riposano sui prodotti forniti da You Wish.

Articolo 7. Reclami e responsabilità

7.1 Hai l’obbligo di verificare se i prodotti soddisfano l’accordo al momento della consegna. In caso contrario, è necessario comunicarlo a You Wish per iscritto e motivato il prima possibile e in ogni caso entro tre (3) giorni lavorativi dalla consegna, o almeno dopo che l’osservazione è stata ragionevolmente possibile.

7.2 Qualora sia stato dimostrato che i prodotti non sono conformi al contratto, You Wish ha la facoltà di sostituire i prodotti interessati restituendoli con prodotti nuovi o di rimborsare il valore in fattura degli stessi.

7.3 Se non desideri acquistare un prodotto per qualsiasi motivo, hai il diritto di restituire il prodotto a You Wish entro sette (7) giorni lavorativi dalla consegna. In questo caso, i resi vengono accettati solo se l’imballaggio del prodotto è integro e il sigillo di plastica sull’imballaggio non è stato rotto, per cui anche le spese per le spedizioni di ritorno sono a tuo carico.

Articolo 8. Ordini / comunicazioni

8.1 Per incomprensioni, mutilazioni, ritardi o trasmissione impropria di ordini e comunicazioni a seguito dell’uso di Internet o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione nel traffico tra te e You Wish, o tra You Wish e terze parti, nella misura in cui si riferiscono al rapporto You Wish non è responsabile tra voi e You Wish, a meno che e nella misura in cui vi sia dolo o colpa grave da parte di You Wish.

Articolo 9. Forza della maggioranza

9.1 Fatti salvi i suoi altri diritti, You Wish ha il diritto, in caso di forza maggiore, di sospendere l’esecuzione del tuo ordine, a sua discrezione, o di sciogliere il contratto senza intervento giudiziario, dandoti notifica per iscritto. E tale senza che You Wish sia obbligato a pagare alcun compenso, a meno che ciò non sia inaccettabile nelle circostanze date da standard di ragionevolezza e correttezza.

9.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi difetto che non può essere attribuito a You Wish, perché non è ad esso imputabile e non può essere attribuito ad esso per legge, atto legale o convinzioni generalmente accettate.

Articolo 10. Varie

10.1 Se fornisci a You Wish un indirizzo per iscritto, You Wish ha il diritto di inviare tutti gli ordini a tale indirizzo, a meno che tu non comunichi a You Wish per iscritto un altro indirizzo al quale i tuoi ordini devono essere inviati.

10.2 Se You Wish consente deviazioni da questi Termini e Condizioni, tacitamente o in altro modo, per un periodo di tempo breve o più lungo, ciò non pregiudicherà il suo diritto di richiedere il rispetto immediato e rigoroso di questi Termini e Condizioni. Non puoi mai far valere alcun diritto in base al fatto che Desideri applichi queste Condizioni in modo flessibile.

10.3 Se una o più disposizioni dei presenti Termini e condizioni o qualsiasi altro accordo con You Wish dovesse essere in conflitto con qualsiasi disposizione legale applicabile, la disposizione pertinente decadrà e sarà sostituita da una nuova legalmente consentita che sarà determinata dall’Utente Desiderio di una disposizione comparabile.

10.4 You Wish è autorizzato a servirsi di terzi nell’esecuzione dei tuoi ordini.

Articolo 11. Legge applicabile e foro competente

11.1 Tutti i diritti, gli obblighi, le offerte, gli ordini e gli accordi ai quali si applicano le presenti Condizioni, comprese le presenti Condizioni, sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.

11.2 Tutte le controversie tra le parti saranno sottoposte esclusivamente al tribunale competente nei Paesi Bassi.