Términos y condiciones

Articulo 1. Compañía

Tú deseas
Dirección: Vergulden Wagen 13, 1111TD, Diemen

020 612 0562
servicio al cliente@youwish.nl

Cámara de Comercio: 61064939
Número de IVA: NL854189543B01

Accesible por teléfono Días / Horas: Lunes – Sábado / 9:00 am – 6:00 pm

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1. Estos Términos y condiciones generales de venta (en adelante: Términos y condiciones) se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos de You Wish, con exclusión de cualquier otro término y condición general.

1.2 Aceptar una oferta o realizar un pedido significa que acepta la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones.

1.3 Solo es posible desviarse de las disposiciones de estas Condiciones por escrito, en cuyo caso las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia.

1.4 Todos los derechos y reclamaciones, según lo estipulado en estas Condiciones y en cualquier otro acuerdo para YouWish Soap, también se estipulan para los intermediarios y otros terceros contratados por You Wish.

Artículo 2. Ofertas / acuerdos

2.1 Todas las ofertas de You Wish son sin compromiso y You Wish se reserva expresamente el derecho de cambiar los precios, en particular cuando sea necesario de acuerdo con las regulaciones (legales). Consulte también el artículo 3.6.

2.2 Un acuerdo solo se concluye después de que You Wish acepta su pedido. You Wish tiene derecho a rechazar pedidos o adjuntar ciertas condiciones a la entrega, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Si no se acepta un pedido, YouWish Soap lo notificará dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

Articulo 3. Precios y pagos

3.1 Los precios indicados para los productos y servicios ofrecidos están en euros, incluido el IVA y excluyendo los costos de manipulación y envío, impuestos u otros gravámenes, a menos que se indique lo contrario o se acuerde por escrito.

3.2 El pago debe hacerse por adelantado sin descuento ni compensación si se trata de entregas a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

3.3 El pago se puede realizar en (una de) las formas indicadas durante el proceso de pedido. Se pueden imponer condiciones adicionales (pago / pedido) a su pedido. Al pagar por banco o giro, la fecha de pago es la fecha de acreditación en el giro o cuenta bancaria de YouWish Zeep.

3.4 Si se excede el plazo de pago, estará en mora desde el día en que debería haberse realizado el pago y desde ese día adeudará un interés moratorio del 1% mensual o parte de un mes sobre el monto pendiente. Si el pago se realiza tras un recordatorio de You Wish, adeuda una cantidad de veintidós euros con sesenta y nueve céntimos (22,69 €) en gastos de administración y si You Wish subcontrata su reclamación de cobro, adeuda también los gastos de cobro, que son al menos el quince por ciento (15%) del monto pendiente, sin perjuicio de la autoridad de You Wish para reclamar los costos de cobranza extrajudicial realmente incurridos.

3.5 Si no realiza algún pago, You Wish tiene derecho a suspender o disolver (la ejecución de) el acuerdo pertinente y los acuerdos relacionados.

3.6 Si los precios de los productos y servicios ofrecidos aumentan en el período entre el pedido y la ejecución del mismo, usted tiene derecho a cancelar el pedido o disolver el acuerdo dentro de los diez (10) días posteriores a la notificación del aumento de precio por parte de You Wish.

3.7 Si utiliza un vale de regalo para el pago, debe utilizarlo de una vez. No recibirás reembolso ni podrás gastar el bono regalo repartido en varios pedidos.

Articulo 4. Entrega

4.1 Los plazos de entrega indicados por You Wish son solo indicativos. Exceder cualquier período de entrega no le da derecho a una compensación o el derecho a cancelar su pedido o disolver el acuerdo, a menos que el período de entrega se exceda en tal medida que no se pueda esperar razonablemente que mantenga el acuerdo. En ese caso, tiene derecho a cancelar el pedido o disolver el acuerdo en la medida en que sea necesario.

4.2 La entrega de los productos se realiza en el lugar y hora en que los productos están listos para su envío.

4.3 Si un producto no está disponible en YouWish, recibirá una factura de crédito de YouWish en su paquete y YouWish le devolverá la cantidad que pagó por el producto dentro de los 5 días hábiles. YouWish no envía ningún producto.

Articulo 5. Retencion de TITULO

5.1 La propiedad de los productos entregados solo se transfiere cuando haya pagado todo lo que desea en virtud de cualquier acuerdo. El riesgo con respecto a los productos ya se le transfiere en el momento de la entrega.

Articulo 6. Derechos de propiedad intelectual e industrial

6.1 Debe respetar total e incondicionalmente todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los productos entregados por You Wish.

Articulo 7. Quejas y responsabilidad

7.1 Tiene la obligación de verificar si los productos cumplen con el acuerdo en el momento de la entrega. Si este no es el caso, debe notificarlo a You Wish por escrito y con los motivos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la entrega, o al menos después de que la observación fuera razonablemente posible.

7.2 Si se ha demostrado que los productos no cumplen con el acuerdo, You Wish tiene la opción de reemplazar los productos en cuestión devolviéndolos con productos nuevos o reembolsar el valor de la factura de los mismos.

7.3 Si no desea comprar un producto por cualquier motivo, tiene derecho a devolver el producto a You Wish dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la entrega. En este caso, las devoluciones solo se aceptan si el embalaje del producto no está dañado y el precinto de plástico del embalaje no se ha roto, por lo que los gastos de envío de devolución también corren por su cuenta.

Articulo 8. Pedidos / comunicación

8.1 Por malentendidos, mutilaciones, retrasos o transmisión inadecuada de pedidos y comunicaciones como consecuencia del uso de Internet o cualquier otro medio de comunicación en el tráfico entre usted y You Wish, o entre You Wish y terceros, en la medida en que se relacionen a la relación que You Wish no es responsable entre usted y You Wish, a menos y en la medida en que haya dolo o negligencia grave por parte de You Wish.

Articulo 9. Fuerza de la mayoría

9.1 Sin perjuicio de sus otros derechos, You Wish tiene el derecho, en caso de fuerza mayor, de suspender la ejecución de su orden, a su propia discreción, o de disolver el acuerdo sin intervención judicial, notificándolo por escrito. Y tal sin que You Wish esté obligado a pagar ninguna compensación, a menos que esto sea inaceptable en las circunstancias dadas según los estándares de razonabilidad y equidad.

9.2 Se entiende por fuerza mayor cualquier deficiencia que no se le pueda atribuir a You Wish, porque no le es imputable y no puede serle atribuida por ley, acto jurídico o creencias generalmente aceptadas.

Articulo 10. Diverso

10.1 Si le proporciona a You Wish una dirección por escrito, You Wish tiene derecho a enviar todos los pedidos a esa dirección, a menos que notifique a You Wish por escrito de otra dirección a la que deben enviarse sus pedidos.

10.2 Si desea permite desviaciones de estos Términos y condiciones, ya sea tácitamente o de otro modo, por un período de tiempo corto o más largo, esto no afectará su derecho a exigir el cumplimiento inmediato y estricto de estos Términos y condiciones. Nunca puede hacer valer ningún derecho basándose en el hecho de que desea aplicar estas Condiciones de manera flexible.

10.3 Si una o más de las disposiciones de estos Términos y condiciones o cualquier otro acuerdo con You Wish entra en conflicto con cualquier disposición legal aplicable, la disposición relevante caducará y será reemplazada por una nueva legalmente permitida que usted determine. Deseo una disposición comparable.

10.4 You Wish está autorizado a hacer uso de terceros en la ejecución de su (s) pedido (s).

Articulo 11. Ley aplicable y tribunal competente

11.1 Todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se aplican estas Condiciones, incluidas estas Condiciones, se rigen exclusivamente por la ley holandesa.

11.2 Todas las disputas entre las partes se someterán exclusivamente al tribunal competente de los Países Bajos.